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美亚保险保单等注意事项

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发表于 2012-8-6 22:05:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. 保单问题
如何阅读和打印电子保单
附件中的 HL492322.pdf 文件即为您的电子保单,使用国际标准的PDF格式。您的电脑需要安装有Acrobat Reader或兼容PDF格式的其它软件,才能正确的阅读和打印此文件。
请注意,保单PDF文件由于其特殊性,不允许使用编辑软件打开。如果你看到“文件有密码保护”等提示,表示您使用了错误的软件,例如Photoshop来打开PDF文件。请参照下面的说明选择一种PDF阅读程序安装到您的电脑上。
Adobe公司官方PDF阅读器Acrobat Reader下载:http://www.adobe.com/cn/products/acrobat/readstep2.html (简体中文版本,42.5兆) 绿色软件“福昕阅读器”(Foxit Reader)
太平洋电脑网下载 | 天空软件站下载 | 华军软件园下载 | PCHOME下载
电子保单具有和纸质保单的同等效力,在使馆签证等场合均被认可。

2. 我们建议您:
将保单号码 HL492322 及美亚Travel Guard全球支援服务电话 (86)400-888-3080 抄写多份,除随身携带一份外,也交给同行亲友保管,以备遇到紧急情况时联系美亚Travel Guard全球支援服务。

3.
另外,保单号应当在出行前告知您的家人或朋友。
各种保险事故的应对疾病和医疗:如旅途中不幸罹患疾病,请尽量至正规营业的医院就诊(中国大陆地区,需为二级或三级以上医院)。就诊后请保留完整的门诊、急诊病历或出院小结,以及医院所签发的所有医药费用原始收据。
重大险情:如遇紧急事故导致人身伤害急需医疗、运送等服务,请立刻联系美亚Travel Guard全球支援服务电话 (86)400-888-3080,提供您所在地的详情、电话和保单号码,您就能获得相关服务。



美亚官网:https://www-401.aig.com.cn/

出境需要赔保:(+86)400 888 3080  24小时热线电话

客服电话:400 820 8858
客服电话时间:9:00--17:30(周六,周日,节假日除外)

美亚官网查询网址:https://www-401.aiginsurance.com ... y_enquiry_count.asp



 楼主| 发表于 2012-8-11 12:33:22 | 显示全部楼层
美亚旅行保险索赔注意事项

请大家在遇到意外情况时一定注意找医院、警察或相关部门开具证明,以免影响索赔。
请大家务必详细了解美亚旅行保险的保险条款,包括申请索赔时需要提交的材料,还有就是要看清楚免责条款,以免在索赔时遭遇麻烦,下面是我整理的需要注意的地方,没有提到的大家一定要看保险条款。


1. 医药补偿:
(1)责任免除:
           1) 脊椎病;
           2)妊娠 、流产、分娩、不孕症、避孕及绝育手术、性传播疾病;
           3)药物过敏或其他医疗导致的伤害;
           4)扁桃腺、腺状肿、疝气、女性生殖器官疾病的治疗与外科手术;
           5)未能取得医院或医生证明。
          (其他责任免除请看保险条款)
(2)索赔申请:
         自治疗结束日起的三十天内递交以下材料:
             1) 完整的门、急诊病历或出院小结;  
             2) 医院所签发的医药费原始收据;
             3) 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。

2. 随身财产:
  (1)保险责任:被保险人在旅行期间因任何第三方盗窃、抢劫、企图盗窃行为,承运人或任何其他第三方的责任而遗失或意外损坏被保险人的随身财产。
  (2)责任免除:
      1) 金银 、珠宝首饰或饰物、移动电话 、手提电脑或个人商务助理设备(PDA);
      2)图章、文件的遗失或损坏;
      3)易碎或易破物品的损坏,如玻璃或水晶等;
      4)遗失现金、债券、票据、印花、息票、地契、股票、旅行证件、代币卡(包括信用卡) ;
      5)任何原因未明的损失或神秘失踪;
      6)租赁的设备。
     (其他责任免除请看保险条款)
(3)索赔申请:
     自旅程结束日起的三十天内递交:
       1) 财产损失清单,发票;
       2) 有关部门或警方出具的书面证明文件;
       3) 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。

3. 个人钱财:
   (1)保险责任:
       被保险人在旅行期间因下列情形造成其损失现金、旅行支票或汇票:
       1) 被保险人寄存于登记入住酒店内的,由酒店提供的上锁保险箱内的钱财被盗窃,并
取得酒店管理部门的遗失书面证明;
       2) 被保险人随身携带的钱财被盗窃或被抢劫,且在发现盗窃或抢劫发生后二十四小时
内向当地警方申报,并取得书面警方报告。
(2). 责任免除:
      1)任何由于遗漏、疏忽、汇兑、货币贬值等因素引起的价值的改变;
      2)  任何信用卡或代币卡;      
      3)旅行支票遗失后,未及时向签发行在当地分支机构或代理机构挂失的。
    (其他责任免除请看保险条款)  
(3)索赔申请:
     自旅程结束日起的三十天内递交:
     1)  根据本附加合同的规定,提供酒店管理部门、警方或有关当局的书面证明;
     2)  索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。  

4. 旅行证件遗失:
(1)保险责任:被保险人在旅行期间因被抢劫或被盗窃导致被保险人损失护照、旅行票据或其它旅行证件。
(2)责任免除:
        1)损失发生后的二十四小时内尚未向警方报告且无其书面证明;
        2)任何为取得非完成该次旅行所必需的旅行证件或签证而发生的费用;  
        3)旅行证件不明原因的失踪
        4)被保险人交由旅行社导游或领队保管的旅行证件在其保管期间发生的损失;
        5) 走私,违法贸易或运输。
    (其他责任免除请看保险条款)
(3)索赔申请:
   自旅程结束日起的三十天内递交:
      1) 警方的书面证明;
      2) 重置护照、旅行票据及其它旅行证件的费用发票或收据原件;
      3) 由此额外支出的旅行费用及酒店住宿费用发票或收据原件;
      4) 索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。  

5. 旅行延误:
(1)责任免除:
       被保险人未能按预定行程办理登记手续,或被保险人未能从原计划乘搭的公共交通工具承运人处取得旅程延误时数及原因的书面证明。
    (其他责任免除请看保险条款)
(2)索赔申请:
   自旅程结束日起的三十天内递交:
     1)  承运人或其代理人出具的延误时间及原因的书面证明;
     2)  索赔申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。

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